Domande frequenti: Come scaricare firmware per encoder e Codec esvistenti

Domande frequenti: Scarica firmware per Encoder/Codec

Come possiamo accedere alla pagina di download del firmware?

È visibile solo ai nostri utenti registrati. Il motivo per cui non riesci ad accedere alla pagina per scaricare il firmware è probabilmente perché EXVIST Cares richiede agli utenti di registrarsi e accedere prima di poter accedere a determinate risorse, come i download del firmware. Per accedere alla pagina di download, potrebbe essere necessario creare un account sul Centro assistenza e accedere con le tue credenziali. In alternativa, se ritieni di dover avere accesso ma stai riscontrando problemi, potresti voler contattare il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.
NotesNOTE: Come utente registrato nel Centro assistenza invece che sul nostro sito web ufficiale, potrai accedere e scaricare il firmware, inviare ticket per il supporto tecnico e lasciare commenti o domande riguardo a qualsiasi problema tu possa incontrare.

Come possiamo determinare quale versione del firmware dobbiamo scaricare?

SERIE ENCODER

Serie Encoder
Modelli correlati
Nota
ON-DMI-16E, ON-DMI-16EW, ON-DMI-16EP, ON-DMI-16EM, ON-BNC-16EM, ON-DMI-16EC. I numeri di serie iniziavano con GKE2023.
I numeri di serie inizieranno con HDMI16E, o CVBS16E (Encoder CVBS);
I numeri di serie inizieranno con HDMI16D in seguito;
I numeri di serie inizieranno con VGA16E (Encoder VGA) in seguito;
I numeri di serie inizieranno con 3GSDI16E (Encoder SDI) in seguito;
I numeri di serie inizieranno con AHD16E in seguito;
I numeri di serie inizieranno con HDMI30B in seguito;
I numeri di serie inizieranno con HDMI52B in seguito;
ON-DMI-16E, ON-DMI-16EW, ON-DMI-16EP, ON-DMI-16EM. I numeri di serie iniziavano con GKE2022 o GTE2024.
Sarà gradualmente dismessa. Se preferisci questa serie, è possibile la personalizzazione.
Notes
NOTE: I link sopra che ti indirizzano alla pagina del firmware per serie specifiche sono accessibili solo agli utenti registrati nel Centro assistenza.

SERIE CODEC

Serie Codec
Modelli correlati
Nota
I numeri di serie inizieranno con TV-MIX30B in seguito; I numeri di parte saranno gradualmente cambiati in ON-MIX-30B ecc.
I numeri di serie inizieranno con TV-MIX50B in seguito;
I numeri di serie inizieranno con TV-MIX52B in seguito;
Notes
NOTE: I link sopra che ti indirizzano alla pagina del firmware per serie specifiche sono accessibili solo agli utenti registrati nel Centro assistenza.

SERIE DISMESSE

Serie Encoder
Modelli correlati
Nota
ON-DMI-16E, ON-DMI-16EW, ON-DMI-16EP, ON-DMI-16EM (Hardware molto vecchio)
Dismessa. Nessun ulteriore aggiornamento dopo la versione FME_V2.51.220216.
ON-DMI-16D, ON-DMI-16DW, ON-DMI-16DP, ON-DMI-16DM (Hardware molto vecchio)
Dismessa. Nessun ulteriore aggiornamento dopo la versione FMD_V2.51.220216.
Notes
NOTE: I link sopra che ti indirizzano alla pagina del firmware per serie specifiche sono accessibili solo agli utenti registrati nel Centro assistenza.

Scopri di più

Idea
Se non hai ancora idea di quale versione del firmware dovresti scaricare, puoi chattare con il nostro chatbot online e ti guiderà su come scaricare il firmware corretto relativo al tuo encoder o codec.