Preguntas frecuentes: Cómo descargar firmware para codecs y codecs Exvist

Preguntas frecuentes: Descargar Firmware para Encoder/Codec

¿Cómo podemos acceder a la página de descarga del firmware?

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NotesNOTAS: Como usuario registrado en el Centro de ayuda en lugar de nuestro sitio web oficial, podrá acceder y descargar firmware, enviar tickets para soporte técnico y dejar comentarios o preguntas sobre cualquier problema que pueda encontrar.

¿Cómo podemos determinar qué versión de firmware debemos descargar?

SERIE CODIFICADOR

Serie Codificador
Modelos relacionados
Observación
ON-DMI-16E, ON-DMI-16EW, ON-DMI-16EP, ON-DMI-16EM, ON-BNC-16EM, ON-DMI-16EC. Los números de serie comenzaron con GKE2023.
Los números de serie comenzarán con HDMI16E, o CVBS16E (Codificador CVBS);
Los números de serie comenzarán con HDMI16D más adelante;
Los números de serie comenzarán con VGA16E (Codificador VGA) más adelante;
Los números de serie comenzarán con 3GSDI16E (Codificador SDI) más adelante;
Los números de serie comenzarán con AHD16E más adelante;
Los números de serie comenzarán con HDMI30B más adelante;
Los números de serie comenzarán con HDMI52B más adelante;
ON-DMI-16E, ON-DMI-16EW, ON-DMI-16EP, ON-DMI-16EM. Los números de serie comenzaron con GKE2022 o GTE2024.
Se descontinuará gradualmente. Si prefiere esta serie, es aceptable para personalización.
Notes
NOTAS: Los enlaces anteriores que lo dirigen a la página de firmware para series específicas solo son accesibles para usuarios registrados en el Centro de ayuda.

SERIE CÓDEC

Serie Códec
Modelos relacionados
Observación
Los números de serie comenzarán con TV-MIX30B más adelante; Los números de pieza se cambiarán gradualmente a ON-MIX-30B, etc.
Los números de serie comenzarán con TV-MIX50B más adelante;
Los números de serie comenzarán con TV-MIX52B más adelante;
Notes
NOTAS: Los enlaces anteriores que lo dirigen a la página de firmware para series específicas solo son accesibles para usuarios registrados en el Centro de ayuda.

SERIE DESCONTINUADA

Serie Codificador
Modelos relacionados
Observación
ON-DMI-16E, ON-DMI-16EW, ON-DMI-16EP, ON-DMI-16EM (Hardware muy antiguo)
Descontinuado. No habrá más actualizaciones después de la versión FME_V2.51.220216.
ON-DMI-16D, ON-DMI-16DW, ON-DMI-16DP, ON-DMI-16DM (Hardware muy antiguo)
Descontinuado. No habrá más actualizaciones después de la versión FMD_V2.51.220216.
Notes
NOTAS: Los enlaces anteriores que lo dirigen a la página de firmware para series específicas solo son accesibles para usuarios registrados en el Centro de ayuda.

Más información

Idea
Si aún no tiene idea de qué versión de firmware debe descargar, puede chatear con nuestro chatbot en línea y le guiará sobre cómo descargar el firmware correcto relacionado con su codificador o códec.

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