Preguntas frecuentes: Cómo descargar firmware para codecs y codecs Exvist

Preguntas frecuentes: Descargar Firmware para Encoder/Codec

¿Cómo podemos acceder a la página de descarga de firmware?

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¿Cómo podemos determinar qué versión de firmware debemos descargar?

Series encodería

Serie de codificador
Modelos relacionados
Observación
On-dmi-16e, ,On-dmi-16ew, ,On-dmi-16ep, ,On-vga-16ep, ,On-dmi-16em, ,On-bnc-16em, ,On-dmi-16ec. Los números de serie se iniciaron conGke2023.
Los números de serie se iniciarán conHdmi16e, oCvbs16e(CVBS Encoder),Vga16e(VGA Encoder) más tarde;
Los números de serie se iniciarán conHdmi16dmás tarde;
Los números de serie se iniciarán con3GSdi16e(SDI Encoder) más tarde;
ON-AHD-16EM. Los números de serie se inician con 16A.
Los números de serie se iniciarán conAhd16emás tarde;
Los números de serie se iniciarán conHdmi30bmás tarde;
Los números de serie se iniciarán conHdmi52bmás tarde;
On-dmi-16e, ,On-dmi-16ew, ,On-dmi-16ep, ,On-dmi-16em. Los números de serie se iniciaron conGke2022oGte2024.
Se interrumpirá gradualmente. Si prefieres esta serie, es aceptable para la personalización.
Notes
Notas: Los enlaces anteriores que le dirigen a la página de firmware para series específicas solo son accesibles ausuarios registradosen elCentro de ayuda.

Series de codec

Serie de Codec
Modelos relacionados
Observación
Los números de serie se iniciarán conTv-mix30bmás tarde; los números de pieza se cambiarán gradualmente a ON--Mixit-30B etc.
Los números de serie se iniciarán conTv-mix50bmás tarde;
Los números de serie se iniciarán conTv-mix52bmás tarde;
Notes
Notas: Los enlaces anteriores que le dirigen a la página de firmware para series específicas solo son accesibles ausuarios registradosen elCentro de ayuda.

SERIES descontados

Serie de codificador
Modelos relacionados
Observación
ON-DMI-16E, ON-DMI-16EW, ON-DMI-16EP, ON-DMI-16EM (Herramientas muy antiguo)
Descontinuado. No más actualizaciones después de la versiónFme_v2.51.220216.
ON-DMI-16D, ON-DMI-16DW, ON-DMI-16DP, ON-DMI-16DM (D Hardware)
Descontinuado.No más actualizaciones después de la versiónFmd_v2.51.220216.
Notes
Notas: Los enlaces anteriores que le dirigen a la página de firmware para series específicas solo son accesibles ausuarios registradosen elCentro de ayuda.

Más información

Idea
Si todavía no tiene idea de qué versión de firmware debe descargar, puede chatear con nuestro chatbot en línea y le guiará cómo descargar el firmware correcto relacionado con su codificador o códec.