الأسئلة الشائعة: تنزيل البرامج الثابتة لـ Encoder/Codec

كيف يمكننا الوصول إلى صفحة تنزيل البرنامج الثابت؟

إنها مرئية فقط للمستخدمين المسجلين لدينا. السبب وراء عدم تمكنك من الوصول إلى صفحة تنزيل البرنامج الثابت هو على الأرجح أن EXVIST Cares يتطلب من المستخدمين التسجيل وتسجيل الدخول قبل أن يتمكنوا من الوصول إلى موارد معينة، مثل تنزيلات البرامج الثابتة. للوصول إلى صفحة التنزيل، قد تحتاج إلى إنشاء حساب على مركز المساعدة وتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك. بدلاً من ذلك، إذا كنت تعتقد أنه يجب أن يكون لديك حق الوصول ولكنك تواجه مشكلات، فقد ترغب في التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على مزيد من المساعدة.

ملاحظات: بصفتك مستخدمًا مسجلاً في مركز المساعدة بدلاً من موقعنا الرسمي، ستتمكن من الوصول إلى البرنامج الثابت وتنزيله، وتقديم تذاكر للدعم الفني، وترك تعليقات أو أسئلة بخصوص أي مشكلات قد تواجهها.

كيف يمكننا تحديد إصدار البرنامج الثابت الذي يجب تنزيله؟

سلسلة المشفرات

سلسلة المشفرات	الطرازات ذات الصلة	ملاحظة
سلسلة مشفر GK72 MS7	ON-DMI-16E، ON-DMI-16EW، ON-DMI-16EP، ON-DMI-16EM، ON-BNC-16EM، ON-DMI-16EC. بدأت الأرقام التسلسلية بـ GKE2023.	ستبدأ الأرقام التسلسلية بـ HDMI16E، أو CVBS16E (مشفر CVBS)؛
سلسلة مشفر GK72 MS7 Pro	ON-DMI-16D، ON-DMI-16DW، ON-DMI-16DP، ON-DMI-16DS، ON-DMI-16DWS	ستبدأ الأرقام التسلسلية بـ HDMI16D لاحقًا؛
سلسلة مشفر GK72 MS7 VGA Pro	ON-VGA-16EP	ستبدأ الأرقام التسلسلية بـ VGA16E (مشفر VGA) لاحقًا؛
سلسلة مشفر GK72 SDI	ON-SDI-16EM	ستبدأ الأرقام التسلسلية بـ 3GSDI16E (مشفر SDI) لاحقًا؛
سلسلة مشفر GK72 TP9 AHD	ON-AHD-16EM	ستبدأ الأرقام التسلسلية بـ AHD16E لاحقًا؛
سلسلة مشفر MC30 ITE	ON-DMI-30B، ON-DMI-30BW، ON-DMI-30BP، ON-DMI-30D، ON-DMI-30DW، ON-DMI-16DM (فك التشفير)	ستبدأ الأرقام التسلسلية بـ HDMI30B لاحقًا؛
سلسلة مشفر SS52 MS7	ON-DMI-52B، ON-DMI-52BW، ON-DMI-52BP، ON-DMI-52D، ON-DMI-52DW.	ستبدأ الأرقام التسلسلية بـ HDMI52B لاحقًا؛
سلسلة مشفر GK72 ITE	ON-DMI-16E، ON-DMI-16EW، ON-DMI-16EP، ON-DMI-16EM. بدأت الأرقام التسلسلية بـ GKE2022 أو GTE2024.	سيتم إيقافه تدريجيًا. إذا كنت تفضل هذه السلسلة، فمن المقبول التخصيص.

ملاحظات: الروابط أعلاه التي توجهك إلى صفحة البرنامج الثابت لسلسلة معينة متاحة فقط للمستخدمين المسجلين في مركز المساعدة.

سلسلة برامج الترميز

سلسلة برامج الترميز	الطرازات ذات الصلة	ملاحظة
سلسلة برنامج ترميز TV30 ITE	ON-MIX-30B، ON-MIX-30BW، ON-MIX-30BP، ON-MIX-30D، ON-MIX-30DW	ستبدأ الأرقام التسلسلية بـ TV-MIX30B لاحقًا؛ سيتم تغيير أرقام القطع تدريجيًا إلى ON-MIX-30B وما إلى ذلك.
سلسلة برنامج ترميز SS50 MS7	ON-DMI-50B، ON-DMI-50BW، ON-DMI-50BP، ON-DMI-50D، ON-DMI-50DW	ستبدأ الأرقام التسلسلية بـ TV-MIX50B لاحقًا؛
سلسلة برنامج ترميز SS52 MS7	ON-MIX-52B، ON-MIX-52BW، ON-MIX-52BP، ON-MIX-52D، ON-MIX-52DW	ستبدأ الأرقام التسلسلية بـ TV-MIX52B لاحقًا؛

السلسلة المتوقفة

سلسلة المشفرات	الطرازات ذات الصلة	ملاحظة
سلسلة مشفر H16E ITE	ON-DMI-16E، ON-DMI-16EW، ON-DMI-16EP، ON-DMI-16EM (أجهزة قديمة جدًا)	متوقف. لا مزيد من التحديثات بعد الإصدار FME_V2.51.220216.
سلسلة مشفر H16D ITE	ON-DMI-16D، ON-DMI-16DW، ON-DMI-16DP، ON-DMI-16DM (أجهزة قديمة جدًا)	متوقف. لا مزيد من التحديثات بعد الإصدار FMD_V2.51.220216.

اعرف المزيد

إذا كنت لا تزال لا تعرف إصدار البرنامج الثابت الذي يجب تنزيله، يمكنك الدردشة مع روبوت الدردشة عبر الإنترنت وسيرشدك حول كيفية تنزيل البرنامج الثابت الصحيح المتعلق بالمشفر أو برنامج الترميز الخاص بك.