Comment télécharger le micrologiciel pour votre encodeur HDMI | FAQ Update du micrologiciel

FAQ: Télécharger Firmware pour Encoder

Comment pouvons-nous accéder à la page de téléchargement du firmware ?

Elle n'est visible que pour nos utilisateurs enregistrés. La raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder à la page de téléchargement du firmware est probablement que EXVIST Cares exige que les utilisateurs s'inscrivent et se connectent avant de pouvoir accéder à certaines ressources, telles que les téléchargements de firmware. Pour accéder à la page de téléchargement, vous devrez peut-être créer un compte sur le Centre d'aide et vous connecter avec vos identifiants. Alternativement, si vous pensez que vous devriez avoir accès mais rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
NotesREMARQUES: En tant qu'utilisateur enregistré dans leCentre d'aideau lieu de notre site Web officiel, vous pourrez accéder et télécharger le firmware, soumettre des tickets pour le support technique et laisser des commentaires ou des questions concernant tout problème que vous pourriez rencontrer.

Comment pouvons-nous déterminer quelle version de firmware nous devons télécharger ?

SÉRIE ENCODEUR

Série Encodeur
Modèles associés
Remarque
ON-DMI-16E, ON-DMI-16EW, ON-DMI-16EP, ON-DMI-16EM, ON-BNC-16EM, ON-DMI-16EC. Les numéros de série commençaient parGKE2023.
Les numéros de série commenceront parHDMI16E, ouCVBS16E(Encodeur CVBS) ;
Les numéros de série commenceront parHDMI16D plus tard ;
Les numéros de série commenceront parVGA16E(Encodeur VGA) plus tard ;
Les numéros de série commenceront par3GSDI16E(Encodeur SDI) plus tard ;
Les numéros de série commenceront parAHD16E plus tard ;
Les numéros de série commenceront parHDMI30Bplus tard ;
Les numéros de série commenceront parHDMI52B plus tard ;
ON-DMI-16E, ON-DMI-16EW, ON-DMI-16EP, ON-DMI-16EM. Les numéros de série commençaient parGKE2022orGTE2024.
Sera progressivement abandonné. Si vous préférez cette série, elle peut être personnalisée.
Notes
REMARQUES: Les liens ci-dessus qui vous dirigent vers la page du firmware pour des séries spécifiques ne sont accessibles qu'auxutilisateurs enregistrésdans leCentre d'aide.

SÉRIES ABANDONNÉES

Série d'encodeurs
Modèles associés
Remarque
ON-DMI-16E, ON-DMI-16EW, ON-DMI-16EP, ON-DMI-16EM (matériel très ancien)
Abandonné. Plus de mises à jour après la versionFME_V2.51.220216.
ON-DMI-16D, ON-DMI-16DW, ON-DMI-16DP, ON-DMI-16DM (matériel très ancien)
Abandonné. Plus aucune mise à jour après la versionFMD_V2.51.220216.
NotesREMARQUES: Les liens ci-dessus qui vous dirigent vers la page du firmware pour une série spécifique ne sont accessibles qu'auxutilisateurs enregistrésdans leCentre d'aide.

En savoir plus

Idea
Si vous ne savez toujours pas quelle version du firmware vous devez télécharger, vous pouvez discuter avec notre chatbot en ligne et il vous guidera sur la façon de télécharger le firmware correct lié à votre encodeur.