Întrebări frecvente: Menținerea / actualizarea codificatorului

Putem actualiza firmware-ul direct prin intermediul interfeței de utilizare?

Actualizarea firmware-ului direct prin interfața cu utilizatorul (UI) a unui codificator este în generalNU a fost recomandat, din cauza riscurilor potențiale asociate procesului. Actualizările de firmware pot avea un impact semnificativ asupra funcționalității și stabilității dispozitivului, iar execuția necorespunzătoare a actualizării poate duce la instabilitatea dispozitivului, defecțiuni sau chiar deteriorări permanente.

În schimb, actualizările de firmware sunt de obicei recomandate pentru a fi efectuate utilizând oManager de dispozitive de codificatorfurnizate de EXVIST și sub conexiune cu fir. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultațiActualizați firmware-ul pentru codificatorÎn limba engleză

Având în vedere implicațiile potențiale ale actualizărilor de firmware, este important să urmați cu atenție liniile directoare și recomandările producătorului atunci când efectuați acest proces. Dacă nu sunteți sigur procedura corectă de actualizare a firmware-ului pe un anumit codificator, este recomandabil să contactați echipa de asistență a producătorului pentru îndrumare.

Avertisment: NU actualizați firmware-ul de la interfața web direct și sub conexiune wireless. Iată o defalcare a celor două motive menționate pentru a nu actualiza firmware-ul direct din interfața web și sub o conexiune wireless, precum și recomandarea de a utiliza un manager de dispozitive pentru actualizare:

1. Riscul de deteriorare a hardware-ului: Actualizarea firmware-ului direct prin interfața grafică cu utilizatorul (GUI) a dispozitivului ar putea prezenta un risc de a provoca deteriorarea dispozitivului, în special a unității de codificare în acest caz. Dacă procesul de actualizare este întrerupt sau eșuează, acesta ar putea face unitatea inoperabilă, necesitând ca aceasta să fie trimisă înapoi producătorului EXVIST pentru reparații și ardere bliț. Actualizarea printr-o metodă mai controlată și specializată, cum ar fi un manager de dispozitive, poate reduce acest risc.
2. Opțiuni de recuperare: Managerul de dispozitive oferă probabil un mediu mai robust și controlat pentru actualizările de firmware. Dacă o actualizare a firmware-ului prin intermediul managerului de dispozitive nu reușește sau determină ca unitatea să devină nefuncțională, este posibil să existe opțiuni suplimentare de recuperare disponibile prin aceeași interfață de manager de dispozitive sau specificată. Acest lucru ar putea atenua consecințele unei actualizări eșuate și ar putea oferi o cale de restaurare a funcționalității codificatorului.

De ce nu este posibilă localizarea codificatorului în managerul de dispozitive după actualizare?

Dacă un codificator nu reușește să fie descoperit de managerul de dispozitive după actualizare și un singur indicator de alimentare este aprins, acesta ar putea indica o potențială problemă hardware sau firmware. Înainte de a returna codificatorul în fabrică pentru reparații sau a clătinat din nou, există câțiva pași de depanare care pot fi încercați:

1. Verificați conexiunile: Asigurați-vă că toate conexiunile, inclusiv cablurile de alimentare și de rețea, sunt conectate corespunzător.
2. Reporniți: Încercați să opriți codificatorul, deconectați-l de la alimentare, apoi reconectați-l și porniți-l din nou.
   
3. Resetează: Încercați să apăsați butonul Reset pentru mai mult de 5 secunde. Acest lucru ar putea ajuta la resetarea codificatorului la setările implicite.
4. Actualizarea firmware-ului: Dacă este posibil, încercaţi să actualizaţi firmware-ul utilizând metoda corespunzătoare recomandată de EXVIST. Vă rugăm să consultați următoarea întrebare.

Cum ar trebui să încercăm să actualizăm din nou firmware-ul dacă ne confruntăm cu problema eșecului de actualizare?

1. Porniți codificatorul și conectați acest codificator la PC prin cablu LAN direct fără a trece prin router sau comutator;
2. Executaţi Device Manager dacă aţi instalat deja cea mai recentă versiune;
3. Accesați Configurare-> Schimbați Portul HTTP de la 80 la 6868;
4. Faceţi clic pe Adăugare manuală> Selectaţi dispozitivul pe care tocmai l-aţi adăugat manual;
5. Răsfoiți firmware-> Introduceți numele de utilizator și parola-> Faceți clic pe "Actualizare"
6. Dispozitivul va fi repornit și puteți încerca să căutați dispozitivul mai târziu;
7. Dacă nu reușește să faceți upgrade, încercați să-l conectați la PC cu cablu ethernet și încercați din nou;

Avertisment: Vă rugăm să nu modificați IP-ul implicit 192.168.1.64 pe managerul de dispozitive. Dacă încercarea anterioară n-a reușit, încercați să faceți upgrade din nou, deoarece aceasta este singura metodă de restaurare.

De ce se schimbă la un decodor în loc de un codificator după actualizare?

Este important să vă asigurați că firmware-ul corect este utilizat pentru anumite modele hardware. Actualizarea cu un firmware incorect ar putea duce la rezultate neașteptate sau probleme funcționale. Dacă ați întâmpinat această problemă și bănuiți că firmware-ul incorect a fost aplicat dispozitivelor din seria GK72 ITE și GK72 MS7, cel mai bun mod de acțiune este să descărcați firmware-ul corect pentru dispozitivele respective și să continuați actualizarea utilizând din nou versiunea corespunzătoare de către managerul de dispozitive.

🧙 RomânăSfaturi pentru copii: Dacă nu sunteți sigur de versiunea de firmware pentru a descărca, se recomandă să verificați articolulÎntrebări frecvente: Informații de sistem ale codificatoruluisau împărtășiți numărul de serie cu noi, astfel încât să vă putem ajuta în continuare.

Aflați mai multe despre întreținerea codificatorului

1. Menținerea codificatorului

• Related Articles

• Menținerea codificatorului

  Mențineți Du-te la Setare->Sistem-> Întreținere Articolul din Descriere Repornirea sistemului Faceți clic pe "Repornirea sistemului" pentru a reporni codificatorul Implicit sistem Faceți clic pe "Implicit sistem" pentru a reseta codificatorul la ...

• Întrebări frecvente: Audio codificatorului

  Intrare audio Care sunt opțiunile de intrare audio disponibile pentru codificatoarele HDMI? Codificatoarele HDMI oferă de obicei trei opțiuni de intrare audio, include: Intrare audio HDMI- Acest lucru permite codificatorului să extragă sunetul direct ...

• Întrebări frecvente: Vizualizați înregistrarea codificatorului

  De ce nu pot găsi sau căuta înregistrări pe cardul SD cu codificatorul meu? Dacă nu puteți găsi sau căuta înregistrări salvate pe cardul SD cu codificatorul, această problemă este adesea legată de setările Data și Ora dispozitivului. Iată punctele ...

• Întrebări frecvente: Imaginea codificatorului

  De ce nu există previzualizare în pagina Setări imagine de pe codificatorul HDMI? Dacă nu puteți vedea o previzualizare pe pagina de setări a imaginii de pe codificatorul HDMI, este probabil din cauza utilizării unei versiuni de firmware învechite. ...

• Întrebări frecvente: Previzualizarea codificatorului

  H.265 Avanpremieră Cum pot aborda problema "ecran negru"? Pentru a aborda problema ecranului negru atunci când încercați să previzualizați video live în browsere din cauza lipsei de suport pentru H.265 în Flash, puteți lua în considerare următoarele ...