Faq:exvistエンコーダのメンテナンスとアップグレード

Faq:エンコーダのメンテナンス/アップグレード

Ui経由でファームウェアを直接アップグレードできますか?

エンコーダのユーザーインターフェイス(Ui)を介してファームウェアを直接アップグレードすることは、一般的に推奨されませんそのため、プロセスに関連する潜在的なリスク。 ファームウェアのアップグレードは、デバイスの機能と安定性に大きな影響を与える可能性があり、アップグレードの不適切な実行は、デバイスの不安定性、誤動作、さらには永続的な損傷につながる可能性があります。

代わりに、ファームウェアのアップグレードは通常、エンコーダのデバイスマネージャExvistによって提供され、有線接続の下で。 詳しくはこちらをご覧くださいエンコーダ用ファームウェアのアップグレードここに記載のCookieを拒否したい場合で、ブラウザーの設定などから直接拒否できない場合は、 __email0__ までお問い合わせください。

ファームウェアのアップグレードの潜在的な影響を考えると、このプロセスを実行する際に製造元のガイドラインと推奨事項に従うことが重要です。 特定のエンコーダでファームウェアをアップグレードするための正しい手順がわからない場合は、製造元のサポートチームに連絡してガイダンスを求めることをお勧めします。
Warning
警告: Webインターフェイスから直接ワイヤレス接続下でファームウェアをアップグレードしないでください。 Webインターフェイスから直接ワイヤレス接続下でファームウェアをアップグレードしない2つの理由と、アップグレードにデバイスマネージャを使用する推奨事項の内訳は次のとおりです。
  1. ハードウェア損傷のリスクデバイスのグラフィカルユーザーインターフェイス(Gui)を介してファームウェアを直接アップグレードすると、デバイス、特にこの場合はエンコーダユニットに損傷を与えるリスクがあります。 アップグレード プロセスが中断または失敗すると、ユニットが動作不能になり、修理およびフラッシュの書き込みのために製造元 exvist に送り返す必要があります。 デバイスマネージャなどのより制御的で専門的な方法でアップグレードすることで、このリスクを軽減できます。
  2. 回復オプションデバイスマネージャは、ファームウェアのアップグレードのためのより堅牢で制御された環境を提供する可能性があります。 デバイス マネージャによるファームウェア アップグレードが失敗したり、ユニットが機能しなくなったりした場合、同じまたは指定されたデバイス マネージャ インターフェイスを通じて利用可能な追加の回復オプションがある場合があります。 これにより、アップグレード失敗の結果が軽減され、エンコーダの機能を復元するための経路が提供される可能性があります。

アップグレード後にデバイスマネージャでエンコーダを見つけることができないのはなぜですか?

アップグレード後にデバイスマネージャによってエンコーダが見つからず、電源インジケータが1つしか点灯していない場合は、潜在的なハードウェアまたはファームウェアの問題を示す可能性があります。 修理のためにエンコーダを工場に戻したり、再びフラッシュしたりする前に、試すことができるいくつかのトラブルシューティング手順があります。
  1. 接続を確認する電源ケーブルやネットワークケーブルを含むすべての接続が適切に接続されていることを確認します。
  2. 再起動: エンコーダをオフにし、電源から切断し、再接続して電源を入れてみてください。
  3. リセットリセットボタンを5秒以上押してみてください。 これは、エンコーダをデフォルト設定にリセットするのに役立ちます。
  4. ファームウェアアップデート可能であれば、Exvist が推奨する適切な方法を使用してファームウェアを更新してみてください。 次の質問をご参照ください。

アップグレードの失敗の問題が発生した場合は、ファームウェアを再度更新するにはどうすればよいですか?

  1. エンコーダの電源を入れ、ルーターかスイッチを通らずにLanケーブルによってあなたのpcにこのエンコーダを直接接続して下さい;
  2. すでに最新バージョンをインストールしている場合は、デバイスマネージャを実行します。
  3. 設定->Httpポートを80から6868に変更します。
  4. [マニュアル追加]> [手動で追加したデバイスを選択]をクリックします。
  5. 最新の正しいファームウェアを参照 ->ユーザー名とパスワードを入力 ->「アップグレード」をクリック
  6. デバイスは再起動され、後でデバイスを検索してみることができます。
  7. アップグレードに失敗した場合は、イーサネットケーブルでPcに接続してもう一度お試しください。
Warning
警告デフォルトのIP 192を変更しないでください。168。__email0__ 1.64 デバイスマネージャー 前の試みが失敗した場合は、これが復元する唯一の方法であるため、もう一度アップグレードしてみてください。

アップグレード後にエンコーダではなくデコーダに変更されるのはなぜですか?

正しいファームウェアが特定のハードウェアモデルに使用されていることを確認することが重要です。 間違ったファームウェアでアップグレードすると、予期せぬ結果や機能上の問題が発生する可能性があります。 この問題に遭遇し、間違ったファームウェアがGk72 iteおよびgk72 ms7シリーズのデバイスに適用されたと疑われる場合は、それぞれのデバイスに適切なファームウェアをダウンロードし、デバイスマネージャによる適切なバージョンを使用してアップグレードを再び進めることです。
Info
🧙ヒント: ダウンロードするファームウェアのバージョンがわからない場合は、記事を確認することをお勧めしますFaq:エンコーダのシステム情報または、シリアル番号を私たちと共有して、さらにお手伝いできるようにしてください。

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