Domande frequenti: Anteprima di Codificatore
H.265 Anteprima
Come posso affrontare il problema di "Black Screen"?
Per risolvere il problema dello schermo nero quando si tenta di visualizzare in anteprima video in diretta nei browser a causa della mancanza di supporto per H.265 in Flash, è possibile considerare le seguenti opzioni:
- Utilizzare lettori video alternativi: Invece di fare affidamento su Flash, prendere in considerazione l'utilizzo di lettori video alternativi che supportano la codifica H.265. Ci sono molti lettori video moderni come VLC, PotPlayer e piattaforme di streaming compatibili con H.265 e possono visualizzare i contenuti video senza problemi.
- Passare al formato H.264: Se possibile, prendere in considerazione la commutazione della codifica video in formato H.264, supportato da Flash. Per farlo, vai su Impostazione->Video/Audio->Video->Cambia tipo Codec da H.265 a H.264.
- Aggiornamento al firmware più recente: se si utilizza il nostro nuovo hardware ma ancora vecchio firmware, quindi provare ad aggiornare questo encoder al firmware più recente che supporta l'anteprima H.265 Anteprima.
È importante notare che l'approccio migliore dipenderà dal caso d'uso specifico e dai requisiti tecnici. Considera la consulenza con uno sviluppatore web o uno specialista di codifica video per la soluzione più adatta.
Come posso visualizzare in anteprima il video in H.265?
Per le anteprime video codificati in formato H.265, è possibile utilizzare lettori video alternativi che supportano questa codifica. Ecco alcune opzioni da considerare:
- Lettore multimediale VLC: VLC è un popolare lettore multimediale open source che supporta una vasta gamma di codec video, tra cui H.265. È disponibile per varie piattaforme come Windows, macOS e Linux, rendendolo una scelta versatile per la visualizzazione di video codificati H.265.
- PotPlayer: PotPlayer è un altro lettore multimediale ricco di funzionalità in grado di gestire la riproduzione video H.265 senza problemi. Offre un'interfaccia personalizzabile e supporta vari formati video, rendendolo una buona scelta per i contenuti H.265.
- MPC-HC (Media Player Classic - Home Cinema): Questo lettore multimediale leggero ha un supporto integrato per la riproduzione H.265 ed è noto per la sua semplicità ed efficienza.
- Mpv: MPV è un potente lettore multimediale basato su riga di comando che supporta una vasta gamma di codec video e formati, tra cui H.265. È favorito per le sue opzioni di riproduzione e personalizzazione di alta qualità.
Utilizzando questi lettori video e piattaforme alternative, è possibile visualizzare in anteprima efficacemente i video codificati in H.265 senza fare affidamento su Flash o incontrare problemi di compatibilità. Inoltre, assicurati sempre che hardware e software soddisfino i requisiti di sistema per la riproduzione video H.265 per garantire un'esperienza di visualizzazione ottimale.
Note: Se si utilizza il nostro nuovo hardware con il firmware più recente, in genere è possibile visualizzare in anteprima video H.265 direttamente senza problemi. Tuttavia, se si utilizza hardware più vecchio senza aggiornamenti, considerare i suggerimenti di cui sopra per ottimizzare le prestazioni.
Perdita video
Come posso affrontare il problema di "Video Loss"?
Il messaggio "Video Loss" viene visualizzato in genere quando l'encoder non è in grado di rilevare alcun ingresso video dalla sorgente collegata soprattutto quando mostra 1920x1080@30HZ nella pagina dello stato del sistema. Le fasi raccomandate per la risoluzione dei problemi forniti mirano a risolvere questo problema. Ecco una spiegazione del perché si verifica "Video perdita" e dei passaggi per affrontarla:
- Nessun rilevamento della sorgente video: Il messaggio "Video Loss" indica che l'encoder non è stato in grado di rilevare alcun ingresso video, con conseguente schermo vuoto o nero nell'output. Ciò può verificarsi a causa di problemi come una connessione via cavo sciolta, interferenze del segnale o una sorgente video malfunzionamento.
- Risoluzione dei problemi:
- a.Spegnere l'encoder: Disattivare l'encoder può aiutare a reimpostare le impostazioni interne e potenzialmente risolvere eventuali problemi temporanei.
- b.Connettori HDMI puliti: Polvere, detriti o ossidazione sui connettori HDMI possono ostacolare la corretta trasmissione del segnale. Pulire i connettori con alcool industriale può aiutare a garantire un collegamento pulito e affidabile.
- c.Ricollegare il cavo HDMI: Ricollegare il cavo HDMI dopo la pulizia dei connettori può aiutare a stabilire una connessione sicura e stabile tra la sorgente video e l'encoder.
- d.Alimentazione sull'encoder: Una volta ricollegato il cavo HDMI, l'accensione dell'encoder può consentirgli di rilevare la sorgente video e stabilire una corretta connessione del segnale.
- e.Verificare il rilevamento delle sorgenti video: Dopo aver eseguito i passaggi di cui sopra, verificare se l'encoder rileva correttamente l'origine video e visualizza le impostazioni corrette di risoluzione e frame rate corrette.
Seguendo questi passaggi, è possibile risolvere il problema "Video Loss" e potenzialmente ripristinare il rilevamento dell'ingresso video sull'encoder. Se il problema persiste, potrebbe essere richiesto un ulteriore supporto tecnico o assistenza professionale per diagnosticare e affrontare la causa sottostante del problema. O forse è legato a EDID.
NOTE: Per maggiori dettagli, fare riferimento gentilmente aDomande frequenti: Panoramica di Encoder.
Come posso sostituire l'immagine della perdita video?
Per sostituire l'immagine della perdita video e personalizzare il display nell'impostazione del sistema, attenersi alla seguente procedura:
- Passare all'impostazione: Accedere alle impostazioni di sistema individuando l'opzione "Impostazioni" nel menu dell'encoder.
- Accesso alle impostazioni di sistema: All'interno del menu delle impostazioni, cercare l'opzione "Impostazioni di sistema". Fare clic su di esso per accedere alle impostazioni relative alle configurazioni di sistema e alle opzioni di visualizzazione.
- Selezionare "Sfoglia": Cercare un'opzione etichettata "Sfoglia" all'interno delle impostazioni di sistema relative alla visualizzazione video o messaggi di errore.
- Scegli l'immagine di ricambio: Fare clic sul pulsante "Sfoglia" e selezionare un'immagine dal computer per sostituire l'immagine predefinita che indica la perdita video. Questa immagine dovrebbe essere chiara e facilmente comprensibile per trasmettere il messaggio in modo efficace. E dovrebbe essere in JPG<128K & 1280*720.
- Carica immagine: Fare clic sul pulsante "Carica" e si riavvierà automaticamente per applicare le modifiche.
- Verificare la modifica: Controllare il display aggiornato per assicurarsi che l'immagine sostitutiva per la perdita video venga ora utilizzata dopo il riavvio.
Seguendo questi passaggi, è possibile personalizzare l'immagine visualizzata quando il sistema incontra la perdita video, assicurandosi che il messaggio sia chiaramente trasmesso e facilmente compreso dagli utenti. Se hai accesso a uno screenshot o immagine specifici che ritieni rappresenterebbe meglio la perdita video, questa opzione ti consente di personalizzare il display per migliorare l'esperienza utente.
C'è qualche requisito per l'immagine di sostituzione della perdita video?
Per garantire che l'immagine sostitutiva per la perdita video soddisfi i criteri specificati di essere in formato JPG, sotto 128KB di dimensioni e con dimensioni di 1280 x 720 pixel, è necessario seguire queste linee guida aggiuntive quando si seleziona l'immagine sostitutiva:
- Formato immagine: Convertire l'immagine di sostituzione in formato JPG se non è già in quel formato. Se necessario, utilizzare un software di editing di immagini o un convertitore di immagini online per modificare il formato in JPG.
- Dimensione del file: Controllare la dimensione del file dell'immagine di sostituzione. Se supera i 128KB, utilizzare strumenti di compressione dell'immagine o software per ridurre le dimensioni del file pur mantenendo una ragionevole qualità dell'immagine. Ciò garantirà che soddisfi il limite richiesto.
- Dimensioni immagine: Assicurarsi che le dimensioni dell'immagine di sostituzione siano esattamente 1280 x 720 pixel. Se l'immagine è più grande o inferiore a queste dimensioni, utilizzare il software di editing delle immagini per ridimensionarla alle dimensioni specificate.
Dopo aver confermato che l'immagine sostitutiva è conforme ai requisiti di essere in formato JPG, sotto 128KB di dimensioni e alle dimensioni di 1280 x 720 pixel, seguire i passaggi precedentemente menzionati per selezionare e applicare l'immagine nelle impostazioni di sistema. Queste linee guida contribuiranno a garantire che l'immagine sostitutiva per la perdita video sia compatibile con le specifiche del sistema e fornisca una rappresentazione chiara ed efficace del messaggio di perdita video.
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