常见问题: Exvist 编码器系统设置故障排除

常见问题:编码器的系统设置

系统模式

是否可以切换系统模式？

是的，可以切换系统模式，但需满足以下条件：
  1. 根据型号及其功能的不同，切换系统模式的能力可能有所差异。部分型号可能支持此功能，而其他型号则不支持。
  2. 如果系统支持，并且您希望体验 60fps（每秒帧数），您可以按照以下步骤切换系统模式：
  3. 导航至设置: 在编码器菜单中找到“设置”选项，进入系统设置。
  4. 访问系统设置: 在设置菜单中，查找“系统设置”选项。
  5. 从下拉列表中选择“系统模式"
  6. 将设置从1080P@25/30+D1@25/30 更改为 1080P@50/60（1080P 编码器）or 1*2160P@25/30+D1@25/30 更改为 1*1080P@50/60（4K 编码器）.
  7. 进行此更改后，系统将重启。请注意，此更改后仅一个主码流可用。
需要注意的是，切换系统模式的能力及可用选项可能因具体型号及其功能而异。同时建议在进行任何更改前，确保系统能够支持所需的模式。

如何使用 HDMI 编码器以 50fps 或 60fps 进行推流？

如果仅能提供 25 或 30fps，则有必要在支持的情况下切换系统模式以支持 50 或 60fps。请前往设置->系统设置->从下拉列表中选择“系统模式”：2*1080P@25/30+D1@25/30 更改为 1*1080P@50/60，并重启编码器使其生效：
Notes
注意: 切换系统模式后，仅主码流可用于推流。更多信息，请参阅常见问题：以 50fps 或 60fps 进行推流.

切换系统模式后，无法以每秒 50 帧成功进行实时视频推流的原因可能是什么？

以下是一些注意事项，特别是当设备为 4K 编码器且目标是以 1080p 60fps 进行推流时：
  1. 确保 HDMI 的输入分辨率为 1920 * 1080P @ 60Hz。如果不是，请务必确认刷新率设置为 60Hz。
  2. 通过导航至视频/音频->视频->帧率，将视频流的帧率设置为每秒 60 帧。

如何测试流的帧率

通常，我们建议使用 PotPlayer 播放 RTSP 流，然后右键单击鼠标并选择播放/系统信息以查看实际的每秒帧数。

设备名称

如何更改我的 HDMI 编码器的设备名称？

要更改您的 HDMI 编码器的设备名称，请按照以下步骤操作：
  1. 访问设置：转到您的 HDMI 编码器上的设置菜单。
  2. 导航到系统：选择系统，然后选择系统设置。
  3. 编辑设备名称：找到设备名称字段，输入您想要的名称。
  4. 保存更改：点击保存以应用新名称。
保存后，请验证新设备名称是否正确显示。

启动标志

Notes
注意：启动标志通常适用于SS52 MS7 编码器系列.

什么是启动标志？

启动标志是指您的设备开机或重启时在显示器上显示的图像。该标志通常在初始启动过程中显示，可以自定义以反映您的品牌、系统或个人偏好。它通过 HDMI 输出接口输出，在主界面加载之前提供设备的视觉介绍。

上传启动标志有哪些要求？

要上传启动标志，请遵守以下要求：
  1. 文件格式：仅接受 JPG 图像。
  2. 文件大小：图像必须小于 64 KB。
  3. 分辨率：图像分辨率应为 1024 x 768 像素。
请确保您的图像符合这些标准，以确保成功上传。

视频丢失画面

如何替换视频丢失的图像？

要替换视频丢失的图像并在系统设置中自定义显示，请按照以下步骤操作：
  1. 导航到设置: 通过定位编码器菜单中的“设置”选项来访问系统设置。
  2. 访问系统设置: 在设置菜单中，查找“系统设置”选项。点击它以访问与系统配置和显示选项相关的设置。
  3. 选择“浏览”: 在系统设置中查找与视频显示或错误消息相关的标有“浏览”的选项。
  4. 选择替换图像: 点击“浏览”按钮，从您的计算机中选择一张图像，以替换指示视频丢失的默认图像。该图像应清晰且易于理解，以有效传达信息。并且它应为JPG<128K 且 1280*720.
  5. 上传图像: 点击“上传”按钮，它将自动重启以应用更改。
  6. 验证更改: 检查更新后的显示，以确保重启后正在使用视频丢失的替换图像。
按照这些步骤，您可以自定义系统遇到视频丢失时显示的图像，确保信息清晰传达且易于用户理解。如果您有特定的截图或图像，认为它能更好地表示视频丢失，此选项允许您个性化显示以改善用户体验。

视频丢失的替换图像有什么要求吗？

为确保视频丢失的替换图像符合 JPG 格式、大小低于 128KB 且尺寸为 1280 x 720 像素的指定标准，您在选择替换图像时需要遵循以下附加指南：
  1. 图像格式: 将替换图像转换为JPG 格式（如果尚未为该格式）。如有需要，使用图像编辑软件或在线图像转换器将格式更改为 JPG。
  2. 文件大小: 检查替换图像的文件大小。如果超过128KB, 使用图像压缩工具或软件来减小文件大小，同时保持合理的图像质量。这将确保它符合要求的限制。
  3. 图像尺寸: 确保替换图像的尺寸正好为1280 x 720 像素. 如果图像大于或小于这些尺寸，使用图像编辑软件将其调整为指定尺寸。
在确认替换图像符合 JPG 格式、大小低于 128KB 且尺寸为 1280 x 720 像素的要求后，按照前面提到的步骤在系统设置中选择并应用该图像。这些指南将有助于确保视频丢失的替换图像与系统规格兼容，并提供清晰有效的视频丢失信息表示。

视频输出格式

Notes
注意事项: HDMI 输出分辨率的配置通常受限于SS52 MS7 编码器系列.

如何为我的流媒体编码器配置 HDMI 输出分辨率？

为您的 HDMI 编码器配置 HDMI 输出分辨率是一个简单的过程。请按照以下步骤根据您的需求更改分辨率：
  1. 访问设置: 首先，导航到您的 HDMI 编码器上的设置菜单。
  2. 进入系统: 进入设置菜单后，找到系统选项。此部分包含各种系统相关设置，包括视频配置。
  3. 选择系统设置: 在系统菜单下，点击系统设置。这将带您进入更详细的配置区域，您可以在其中调整各种参数。
  4. 选择视频输出格式: 找到并选择视频输出格式选项。此设置允许您修改通过 HDMI 发送的视频信号的输出配置。
  5. 滚动到所需分辨率: 在视频输出格式菜单中，您将看到可用分辨率的列表。向下滚动以找到最适合您的显示器和偏好的分辨率（例如，720p、1080p、4K）。
  6. 保存更改: 选择您偏好的分辨率后，请务必保存更改。应该有一个选项来确认或应用您的设置。此步骤对于新分辨率生效至关重要。
  7. 验证输出: 保存设置后，建议将您的编码器连接到 HDMI 显示器，并验证输出分辨率是否设置正确。您应该会在屏幕上看到新分辨率已生效。
如果您在调整 HDMI 输出分辨率时遇到任何问题，或者需要进一步的帮助，请随时联系我们的支持团队寻求帮助！

为什么我的 4K 编码器默认 HDMI 输出分辨率设置为 1920x1080P@60Hz？

如果默认 HDMI 输出分辨率为4K (3840x2160), 在大多数显示器上可能无法正确显示。这是因为大多数显示器的默认显示分辨率为1920x1080. 不支持高于 1080p 分辨率的显示器可能无法正常显示内容，可能导致失真或清晰度下降。

但是，如果您希望显示4K (3840x2160)内容，您可以通过导航到系统设置并选择来调整输出分辨率视频输出格式。此更改允许编码器输出4K分辨率，确保视频在支持更高分辨率的显示器上正确显示。务必确保您的显示器支持 4K 分辨率，以便无任何问题地查看内容。

了解有关编码器系统设置的更多信息

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