常见问题:编码器的WiFi
为什么连接 WiFi 失败？
要排查该问题，您可以尝试以下步骤：
- 确保SSID（WiFi 网络名称）仅由英文字母和数字组合.
- 组成。
- 请再次确认输入的 WiFi 网络密码是否正确。
关闭编码器电源并拔掉以太网线，以便设备连接到 WiFi 网络。
按照这些步骤操作有助于排查 WiFi 连接问题。如果问题仍然存在，可能需要采取其他排查步骤。
🧙提示：它不能作为接入点使用。
哪些编码器型号支持 5.8GHz 或 2.4GHz 无线连接？目前，我们的编码器对特定无线频率的兼容性取决于系列和型号。GK72 ITE 编码器系列和GK72 MS7 编码器系列，包括ON-DMI-16EW和ON-DMI-16DW等型号，设计用于2.4GHz
网络，使其适用于该频率普遍可用的环境。相比之下，MC30 ITE 编码器系列，例如ON-DMI-30BW和ON-DMI-30DW，以及，包括以下型号：ON-DMI-52BW和ON-DMI-52DW，支持更高频率的5.8GHz网络。这使它们非常适合需要更快速度和更少干扰的场景，通常见于 5.8GHz 配置中。
选择合适的编码器取决于您的网络基础设施以及对性能和连接性的具体需求。
当我的编码器从有线网络切换到无线 Wi-Fi 网络时，我应该怎么做？
从有线网络切换到无线 Wi-Fi 连接时，您必须确保执行以下步骤，设备才能正常工作：
- 断开有线连接：确保以太网线已拔出。
- 重启设备：断开有线网络后，请关闭设备再重新开启以重启设备。这可确保设备重置并正确连接到 Wi-Fi 网络。
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Wi-Fi 连接设置：设备重启后，请进入网络设置以连接到您所需的 Wi-Fi 网络。
如果不执行这些步骤，设备可能无法将流推送到您的流媒体平台。