Perguntas frequentes: Baixar firmware para Codec
Como podemos acessar a página de download do firmware?
Ela só é visível para nossos usuários registrados. O motivo pelo qual você não consegue acessar a página para baixar o firmware provavelmente é porque a EXVIST Cares exige que os usuários se registrem e façam login antes de poderem acessar determinados recursos, como downloads de firmware. Para acessar a página de download, talvez seja necessário criar uma conta no Help Center e fazer login com suas credenciais. Alternativamente, se você acredita que deveria ter acesso, mas está enfrentando problemas, talvez queira entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter mais assistência.
NOTAS: Como usuário registrado noHelp Centerem vez do nosso site oficial, você poderá acessar e baixar firmware, enviar tickets para suporte técnico e deixar comentários ou perguntas sobre quaisquer problemas que possa encontrar.Como podemos determinar qual versão de firmware devemos baixar?
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Série Codec
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Modelos relacionados
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Observação
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Os números de série começarão comTV-MIX30Bposteriormente; Os números da peça serão gradualmente alterados para ON-MIX-30B etc.
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Os números de série começarão comTV-MIX50Bposteriormente;
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Os números de série começarão comTV-MIX52Bposteriormente;
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NOTAS: Os links acima que direcionam para a página de firmware de séries específicas são acessíveis apenas autilizadores registadosnoHelp Center.
Saiba mais
Se ainda não tem a certeza de qual versão de firmware deve transferir, pode conversar com o nosso chatbot online e ele irá orientá-lo sobre como transferir o firmware correto relacionado com o seu codec.