FAQ: Rozwiązywanie problemów systemu EXVIST Encoder

FAQ: Ustawienia systemowe kodera

Tryb systemowy

Czy można przełączyć tryb systemowy?

Tak, można przełączyć tryb systemowy, pod warunkiem spełnienia następujących warunków:
  1. W zależności od modeli i ich możliwości, zdolność do przełączania trybów systemowych może się różnić. Niektóre modele mogą obsługiwać tę funkcję, a inne nie.
  2. Jeśli system to obsługuje i chcesz doświadczyć 60fps (klatek na sekundę), możesz przełączyć tryb systemowy, wykonując następujące kroki:
  3. Przejdź do Ustawienia: Uzyskaj dostęp do ustawień systemowych, znajdując opcję "Ustawienia" w menu kodera.
  4. Dostęp do ustawień systemowych: W menu ustawień poszukaj opcji "Ustawienia systemowe".
  5. Z listy rozwijanej wybierz "Tryb systemowy"
  6. Zmień ustawienie z1080P@25/30+D1@25/30 na 1080P@50/60 (Koder 1080P)or 1*2160P@25/30+D1@25/30 na 1*1080P@50/60 (Koder 4K).
  7. Po dokonaniu tej zmiany system uruchomi się ponownie. Należy pamiętać, że po tej zmianie dostępny będzie tylkojeden strumień głównydo użytku.
Ważne jest, aby pamiętać, że możliwość przełączania trybów systemowych i dostępne opcje mogą się różnić w zależności od konkretnego modelu i jego możliwości. Zaleca się również upewnienie się, że system jest w stanie obsłużyć żądany tryb przed dokonaniem jakichkolwiek zmian.

Jak mogę streamować przy 50fps lub 60fps za pomocą kodera HDMI?

Jeśli daje to tylko 25 lub 30fps, konieczne jest przełączenie trybu systemowego, aby obsługiwać 50 lub 60fps, jeśli jest dostępny. Przejdź do Ustawienia->Ustawienia systemowe->Wybierz "Tryb systemowy" z listy rozwijanej: 2*1080P@25/30+D1@25/30 na 1*1080P@50/60 i uruchom ponownie koder, aby zmiana była skuteczna:
Notes
UWAGI: po przełączeniu trybu systemowego dostępny do streamowania będzie TYLKO strumień główny. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się zFAQ: Streamowanie przy 50fps lub 60fps.

Jaki może być powód nieudanego streamowania wideo na żywo przy 50 klatkach na sekundę po przełączeniu trybu systemowego?

Oto kilka kwestii do rozważenia, szczególnie gdy jest to koder 4K, a celem jest streamowanie przy 1080p i 60fps:
  1. Upewnij się, że rozdzielczość wejściowa HDMI wynosi 1920 * 1080P przy 60Hz. Jeśli nie, ważne jest, aby zweryfikować, czy częstotliwość odświeżania jest ustawiona na 60Hz.
  2. Ustaw liczbę klatek na 60 klatek na sekundę dla strumienia wideo, przechodząc do Wideo/Audio->Wideo->Liczba klatek.

Jak możemy przetestować liczbę klatek strumienia

Zazwyczaj zalecamy odtwarzanie strumienia RTSP za pomocą PotPlayer, a następnie kliknięcie prawym przyciskiem myszy i wybranie Odtwarzanie/Informacje o systemie, aby wyświetlić rzeczywistą liczbę klatek na sekundę.

Nazwa urządzenia

Jak mogę zmienić nazwę urządzenia dla mojego kodera HDMI?

Aby zmienić nazwę urządzenia swojego kodera HDMI, wykonaj następujące kroki:
  1. Uzyskaj dostęp do ustawień: Przejdź do menu Ustawienia w swoim koderze HDMI.
  2. Przejdź do System: Wybierz System, a następnie wybierz Ustawienia systemowe.
  3. Edytuj nazwę urządzenia: Znajdź pole Nazwa urządzenia i wprowadź żądaną nazwę.
  4. Zapisz zmiany: Kliknij Zapisz, aby zastosować nową nazwę.
Po zapisaniu sprawdź, czy nowa nazwa urządzenia jest wyświetlana poprawnie.

Logo rozruchowe

Notes
UWAGI:Logo rozruchowe jest ogólnie dostępne dlaSS52 MS7 Encoder Series.

Co to jest logo rozruchowe?

Logo rozruchowe odnosi się do obrazu wyświetlanego na monitorze po włączeniu lub ponownym uruchomieniu urządzenia. To logo jest zazwyczaj wyświetlane podczas początkowego procesu uruchamiania i można je dostosować, aby odzwierciedlało Twoją markę, system lub osobiste preferencje. Jest ono wyprowadzane przez złącze wyjściowe HDMI, zapewniając wizualne wprowadzenie do urządzenia przed załadowaniem głównego interfejsu.

Jakie są wymagania dotyczące przesyłania logo rozruchowego?

Aby przesłać logo rozruchowe, należy spełnić następujące wymagania:
  1. Format pliku: Akceptowane są tylko obrazy JPG.
  2. Rozmiar pliku: Obraz musi być mniejszy niż 64 KB.
  3. Rozdzielczość: Rozdzielczość obrazu powinna wynosić 1024 x 768 pikseli.
Upewnij się, że Twój obraz spełnia te kryteria, aby zapewnić pomyślne przesłanie.

Obraz utraty wideo

Jak mogę zastąpić obraz utraty wideo?

Aby zastąpić obraz utraty wideo i dostosować wyświetlanie w ustawieniach systemowych, wykonaj następujące kroki:
  1. Przejdź do Ustawienia: Uzyskaj dostęp do ustawień systemowych, znajdując opcję „Settings” w menu kodera.
  2. Uzyskaj dostęp do ustawień systemowych: W menu ustawień znajdź opcję „System Settings”. Kliknij ją, aby uzyskać dostęp do ustawień związanych z konfiguracją systemu i opcjami wyświetlania.
  3. Wybierz „Browse”: Poszukaj opcji oznaczonej jako „Browse” w ustawieniach systemowych związanych z wyświetlaniem wideo lub komunikatami o błędach.
  4. Wybierz obraz zastępczy: Kliknij przycisk „Browse” i wybierz obraz ze swojego komputera, aby zastąpić domyślny obraz wskazujący utratę sygnału wideo. Ten obraz powinien być wyraźny i łatwy do zrozumienia, aby skutecznie przekazać komunikat. Powinien być w formacieJPG<128K i 1280*720.
  5. Prześlij obraz: Kliknij przycisk „Upload”, a urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie, aby zastosować zmiany.
  6. Zweryfikuj zmianę: Sprawdź zaktualizowany wyświetlacz, aby upewnić się, że obraz zastępczy dla utraty sygnału wideo jest teraz używany po ponownym uruchomieniu.
Wykonując te kroki, możesz dostosować obraz wyświetlany, gdy system napotka utratę sygnału wideo, zapewniając, że komunikat jest jasno przekazywany i łatwo zrozumiały dla użytkowników. Jeśli masz dostęp do konkretnego zrzutu ekranu lub obrazu, który Twoim zdaniem lepiej reprezentowałby utratę sygnału wideo, ta opcja pozwala spersonalizować wyświetlacz, aby poprawić komfort użytkowania.

Czy istnieją jakieś wymagania dotyczące obrazu zastępczego dla utraty sygnału wideo?

Aby upewnić się, że obraz zastępczy dla utraty sygnału wideo spełnia określone kryteria formatu JPG, rozmiaru poniżej 128 KB i wymiarów 1280 x 720 pikseli, podczas wyboru obrazu zastępczego należy przestrzegać następujących dodatkowych wytycznych:
  1. Format obrazu: Przekonwertuj obraz zastępczy do formatuJPGjeśli nie jest jeszcze w tym formacie. W razie potrzeby użyj oprogramowania do edycji obrazów lub konwertera obrazów online, aby zmienić format na JPG.
  2. Rozmiar pliku: Sprawdź rozmiar pliku obrazu zastępczego. Jeśli przekracza128 KB, użyj narzędzi do kompresji obrazów lub oprogramowania, aby zmniejszyć rozmiar pliku, zachowując rozsądną jakość obrazu. Zapewni to spełnienie wymaganego limitu.
  3. Wymiary obrazu: Upewnij się, że wymiary obrazu zastępczego wynoszą dokładnie1280 x 720 pikseli. Jeśli obraz jest większy lub mniejszy od tych wymiarów, użyj oprogramowania do edycji obrazów, aby zmienić jego rozmiar do określonych wymiarów.
Po potwierdzeniu, że obraz zastępczy spełnia wymagania formatu JPG, rozmiaru poniżej 128 KB i wymiarów 1280 x 720 pikseli, wykonaj wcześniej wspomniane kroki, aby wybrać i zastosować obraz w ustawieniach systemowych. Te wytyczne pomogą zapewnić, że obraz zastępczy dla utraty sygnału wideo jest zgodny ze specyfikacjami systemu i zapewnia jasne oraz skuteczne przedstawienie komunikatu o utracie sygnału wideo.

Format wyjścia wideo

Notes
UWAGIKonfiguracja rozdzielczości wyjścia HDMI jest zazwyczaj ograniczona doSeria koderów SS52 MS7.

Jak mogę skonfigurować rozdzielczość wyjścia HDMI dla mojego kodera strumieniowego?

Konfiguracja rozdzielczości wyjścia HDMI dla kodera HDMI to prosty proces. Wykonaj poniższe kroki, aby zmienić rozdzielczość zgodnie z własnymi wymaganiami:
  1. Uzyskaj dostęp do ustawień: Zacznij od przejścia do menu Ustawienia w koderze HDMI.
  2. Przejdź do System: Po wejściu do menu ustawień znajdź opcję System. Ta sekcja zawiera różne ustawienia związane z systemem, w tym konfiguracje wideo.
  3. Wybierz Ustawienia systemowe: W menu System kliknij Ustawienia systemowe. Przeniesie Cię to do bardziej szczegółowego obszaru konfiguracji, w którym możesz dostosować różne parametry.
  4. Wybierz format wyjścia wideo: Znajdź i wybierz opcję Format wyjścia wideo. To ustawienie pozwala modyfikować konfigurację wyjścia dla sygnałów wideo przesyłanych przez HDMI.
  5. Przewiń do żądanej rozdzielczości: W menu Format wyjścia wideo zobaczysz listę dostępnych rozdzielczości. Przewiń w dół, aby znaleźć rozdzielczość najlepiej dopasowaną do Twojego wyświetlacza i preferencji (np. 720p, 1080p, 4K).
  6. Zapisz zmiany: Po wybraniu preferowanej rozdzielczości pamiętaj o zapisaniu zmian. Powinna być dostępna opcja potwierdzenia lub zastosowania ustawień. Ten krok jest kluczowy, aby nowa rozdzielczość zaczęła obowiązywać.
  7. Zweryfikuj wyjście: Po zapisaniu ustawień warto podłączyć kodek do wyświetlacza HDMI i sprawdzić, czy rozdzielczość wyjścia jest ustawiona prawidłowo. Na ekranie powinna być widoczna nowa rozdzielczość.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas dostosowywania rozdzielczości wyjścia HDMI lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia!

Dlaczego domyślna rozdzielczość wyjścia HDMI w moim koderze 4K jest ustawiona na 1920x1080P@60Hz?

Jeśli domyślna rozdzielczość wyjścia HDMI to4K (3840x2160), mogą wystąpić problemy z jej prawidłowym wyświetlaniem na większości monitorów. Wynika to z faktu, że domyślna rozdzielczość wyświetlania większości monitorów to1920x1080. Monitory, które nie obsługują rozdzielczości wyższych niż 1080p, mogą nie być w stanie prawidłowo wyświetlać treści, co może powodować zniekształcenia lub utratę ostrości.

Jeśli jednak chcesz wyświetlać treści w4K (3840x2160), możesz dostosować rozdzielczość wyjścia, przechodząc doUstawienia systemowei wybierającFormat wyjścia wideo. Ta zmiana pozwala koderowi na wyjście4Krozdzielczości, zapewniając prawidłowe wyświetlanie obrazu na monitorach obsługujących wyższe rozdzielczości. Ważne jest, aby upewnić się, że monitor obsługuje rozdzielczość 4K, aby wyświetlać treści bez żadnych problemów.

Dowiedz się więcej o ustawieniach systemowych kodera

  1. Ustawienia systemowe kodera