よくある質問:コーデック用ファームウェアをダウンロード
ファームウェアのダウンロードページにはどうすればアクセスできますか？
登録ユーザーのみ閲覧可能です。ファームウェアをダウンロードするページにアクセスできない理由は、EXVIST Caresではファームウェアのダウンロードなどの特定のリソースにアクセスする前に、ユーザー登録とログインが必要だからだと思われます。ダウンロードページにアクセスするには、ヘルプセンターでアカウントを作成し、認証情報でログインする必要がある場合があります。また、アクセス権があるはずなのに問題が発生している場合は、サポートチームにお問い合わせください。
注意: 当社の公式ウェブサイトではなく、ヘルプセンターの登録ユーザーとして、ファームウェアへのアクセスとダウンロード、テクニカルサポートのチケット送信、発生した問題に関するコメントや質問の投稿が可能になります。ダウンロードすべきファームウェアのバージョンはどうやって判断できますか？
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コーデックシリーズ
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関連モデル
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備考
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シリアル番号はTV-MIX30Bで始まります。以降、製品型番は徐々にON-MIX-30Bなどに変更されます。
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シリアル番号はTV-MIX50Bで始まります。以降、
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シリアル番号は次で始まりますTV-MIX52B以降;
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詳細を見る
ダウンロードすべきファームウェアのバージョンがまだ分からない場合は、オンラインチャットボットとチャットしてください。コーデックに関連する正しいファームウェアのダウンロード方法をご案内します。