Qual è il fallimento del rilevamento?

Errore di rilevamento del segnale HDMI HDMI

Errore di scoperta di Device Manager

Se si utilizzano ancora vecchi encoder hardware e non possono essere scoperti nel nuovo gestore di dispositivi, si consiglia infatti di scaricare e utilizzare la versione precedente di IPCManager o Device Manager specificamente progettata per tali encoder. Queste versioni precedenti rischiano di essere compatibili e in grado di gestire efficacemente l'hardware precedente.

Per determinare quale gestore dei dispositivi è adatto ai dispositivi, è necessario consultare la documentazione o le risorse di supporto fornite da EXVIST. Queste risorse in genere forniscono indicazioni su quale versione del gestore del dispositivo è compatibile con encoder hardware specifici, garantendo una corretta gestione e funzionalità.

1. Se la pagina web assomiglia alla seguente immagine, scarica questa vecchiaIPCManager(Windows) oGestione dispositivi(Mac):
   

1. Oppure scarica questo nuovoGestione dispositivise la pagina web assomiglia alla seguente immagine dopo la registrazione:
   

Qual è il fallimento dell'aggiornamento?

Impossibilità di aggiornare il firmware più recente

1. L'aggiornamento diretto del firmware tramite GUI può a volte portare a un guasto in quanto potrebbe non offrire lo stesso livello di affidabilità e controllo dell'utilizzo del gestore dei dispositivi. Generalmente si consiglia vivamente di eseguire l'aggiornamento da parte del gestore del dispositivo invece di GUI.
   
2. Se si utilizza ancora il firmware precedente, si consiglia spesso di aggiornare gradualmente il firmware, soprattutto quando si passa da una versione significativamente precedente a una più recente. Questo approccio graduale aiuta a garantire la compatibilità e ridurre al minimo il rischio di problemi che possono derivare dal salto direttamente all'ultima versione del firmware. Aggiornando sequenzialmente il firmware attraverso versioni intermediarie, è possibile affrontare efficacemente eventuali modifiche incrementali del firmware e ridurre il potenziale di conflitti imprevisti o interruzioni alla funzionalità. Questo approccio può contribuire a una transizione più fluida e contribuire a prevenire problemi di compatibilità.
   

ATTENZIONE: si consiglia vivamente di eseguire l'aggiornamento da parte del gestore del dispositivo, oppure può essere restituito alla nostra fabbrica solo per la riparazione e la masterizzazione di flash una volta che non è riuscito a essere scoperto dal gestore del dispositivo o router. Se c'è solo un indicatore di potenza illuminato, probabilmente è rotto e necessario tornare alla nostra fabbrica per la riparazione.

Trasforma in decodificatore dopo l'aggiornamento

mancata scoperta da parte del gestore del dispositivo

Aggiornamento diretto tramite GUI

1. Riavvio: Provare a spegnere l'encoder, scollegarlo dall'alimentazione, quindi ricollegarlo e accenderlo.
2. Reset: Provare a premere il pulsante Reset per più di 5 secondi. Questo potrebbe aiutare a ripristinare l'encoder alle impostazioni predefinite.
3. Aggiornamento firmware: Se possibile, tentare di aggiornare il firmware utilizzando il metodo appropriato raccomandato dall'EXVIST. Fare riferimento a Aggiornato da IPCManager (Vecchio) e aggiornato da Device Manager (Nuovo) per ulteriori dettagli.
4. Controlla connessioni: Assicurarsi che tutte le connessioni, compresi i cavi di alimentazione e rete, siano correttamente collegate.
   

NOTA: Se l'encoder è stato precedentemente aggiornato utilizzando IPCManager (Old) o Device Manager (Nuovo), potrebbe esserci la possibilità di recuperare le sue funzionalità tentando di aggiornare nuovamente il firmware utilizzando il metodo appropriato. Fare riferimento ai seguenti passaggi per i dettagli per recuperare questo encoder.

Aggiornato da IPCManager(Vecchio)

1. Si prega di confermare se l'encoder può essere acceso e funzionante,
2. Assicurati di poter ricordare ancora l'IP dell'encoder e va bene a PING;
   
3. provare a premere il pulsante Reset per più di 5 secondi per reimpostare l'encoder se non si ricorda l'IP;
4. Scaricare e installareIPCManager_V3.00.08e seguire i passaggi seguenti:
   

Nota: Si prega di scaricare e installare questa versioneIPCManager_V3.00.08prima di tentare invece della versione precedente di IPCManager o Device Manager.

1. Accendere l'encoder e collegare questo encoder al PC tramite cavo LAN direttamente senza passare attraverso router o interruttore;
2. Sempre PING 192.168.1.120 (ad esempio) se viene ripristinato;
   
3. Fare clic su Aggiornamento firmware->Inserisci l'IPC specificato->Aggiungi IPC
4. Selezionare l'ultima firmare->Inserisci nome utente e password->Seleziona il dispositivo->Aggiorna
5. Se non è riuscito ad aggiornare, provare a collegarlo al PC con cavo ethernet e riprovare;
   

Aggiornato da Device Manager (Nuovo)

1. Accendere l'encoder e collegare questo encoder al PC tramite cavo LAN direttamente senza passare attraverso router o interruttore;
2. Eseguire Device Manager se è già installata l'ultima versione;
3. Vai a Configurazione->Cambia porta HTTP da 80 a 6868;
4. Fare clic su Add->Seleziona il dispositivo appena aggiunto manualmente;
5. Sfoglia il firmware più recente e corretto->Inserisci nome utente e password->Fai clic su "Aggiorna"
6. Il dispositivo verrà riavviato e si può provare a cercare il dispositivo in seguito;
7. Se non è riuscito ad aggiornare, provare a collegarlo al PC con cavo ethernet e riprovare;
   

ATTENZIONE: Si prega di NON cambiare l'IP 192.168.1.64 predefinito sul gestore del dispositivo.