FAQ: Configuration TCP/IP pour EXVIST Encoders

FAQ: TCP/IP de Encodeur

Qu'est-ce que TCP/IP ?

TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) est une suite de protocoles de communication utilisée pour interconnecter des appareils réseau sur Internet. Il permet la transmission de données entre ordinateurs et appareils via Internet. TCP régit la manière dont les données sont échangées, tandis qu'IP gère l'adressage et le routage des paquets de données. Ensemble, ils constituent la base de l'interconnexion réseau moderne.

Segment réseau

Quelle pourrait être la raison de l'échec d'accès à l'encodeur depuis Chrome, entraînant le message « Ce site est inaccessible » ?

Cela est probablement lié à vos paramètres réseau, en particulier lorsque votre ordinateur et l'encodeur ne sont pas sur le même segment réseau, même s'ils sont connectés au même routeur ou commutateur. Il est crucial de s'assurer que l'encodeur et votre PC se trouvent sur le même segment réseau. Cela permet une communication appropriée entre les appareils et garantit qu'ils peuvent interagir efficacement. S'ils se trouvent sur des segments réseau différents, ils peuvent ne pas pouvoir communiquer entre eux, ce qui entraîne des problèmes de connectivité. Par conséquent, il est essentiel de configurer les paramètres réseau en conséquence pour garantir que l'encodeur et votre PC se trouvent sur le même segment réseau.

Pourquoi ne puis-je pas accéder à l'encodeur alors qu'il est connecté au même commutateur ou routeur ?

Si votre ordinateur et l'encodeur ne sont pas sur le même segment réseau, même s'ils sont connectés au même routeur ou commutateur, vous devrez peut-être ajuster l'adresse IP de l'encodeur pour vous assurer qu'ils sont sur le même réseau. Voici comment procéder sur un PC Windows 10 :

1. Ouvrir l'invite de commandes:
  1. Appuyez surWin + R, tapezcmd, et appuyez surEntréepour ouvrir l'invite de commandes.
  2. Tapezipconfig /allet appuyez surEntréepour afficher la configuration IP de votre ordinateur.
  3. Notez l'adresse IP associée à la carte Ethernet (par exemple,192.168.X.7).
2. Modifier l'adresse IP de l'encodeur:
  1. Accédez auGestionnaire de périphériques.
  2. Recherchez et sélectionnez l'encodeur.
  3. Saisissez manuellement une adresse IP pour l'encodeur (par exemple,192.168.X.129) correspondant au segment réseau de votre PC.
  4. CliquezModifierpour changer l'adresse IP de l'encodeur.
Après avoir effectué ces modifications, l'encodeur devrait être accessible.

Comment s'assurer qu'ils sont sur le même segment de réseau ?

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à un encodeur depuis le navigateur Chrome, en particulier si vous recevez un message d'erreur indiquant que la page est inaccessible, cela peut indiquer un problème potentiel de segment de réseau. Ce problème est généralement lié à la configuration des adresses IP et des paramètres réseau.

Pour résoudre ce problème, il peut être nécessaire de configurer l'adresse IP afin de garantir que votre PC et l'encodeur se trouvent sur le même segment de réseau. Cela implique de configurer les paramètres IP pour s'assurer que les deux appareils se trouvent dans la même plage d'adresses IP et le même sous-réseau.

Voici les étapes générales pour résoudre le problème de segment de réseau en configurant l'adresse IP :
  1. Assurez-vous que votre PC et l'encodeur sont connectés au même réseau.
  2. Accédez aux paramètres réseau de votre PC et de l'encodeur pour configurer l'adresse IP, le masque de sous-réseau et les paramètres de passerelle. Cela implique généralement d'accéder aux propriétés de la carte réseau dans les paramètres de l'appareil.
  3. Définissez l'adresse IP des deux appareils dans le même segment de réseau. Par exemple, si le PC a une adresse IP de 192.168.1.2, l'encodeur doit également avoir une adresse IP dans la même plage, telle que 192.168.1.X (où X est une valeur unique non déjà attribuée à un autre appareil sur le réseau).
  4. Assurez-vous que les paramètres de masque de sous-réseau sont identiques pour les deux appareils.
La configuration des adresses IP dans le même segment de réseau peut aider à résoudre les problèmes de connectivité et permettre un accès réussi à l'encodeur depuis le navigateur Chrome.

Pourquoi ne puis-je pas accéder à l'encodeur alors qu'il est sur le même segment de réseau que mon MAC ?

Si vous êtes certain que l'encodeur et votre MAC sont sur le même segment de réseau mais que vous ne parvenez toujours pas à accéder à l'encodeur, cela peut être lié aux paramètres de connexion sans fil de votre MAC.

Voici les raisons possibles et les solutions :
  1. Conflits de réseau sans fil: La connexion sans fil de votre MAC peut provoquer un conflit lors de la tentative d'accès à l'encodeur. Parfois, même si les appareils sont sur le même segment de réseau, des problèmes de routage ou d'interférence peuvent survenir lors de l'utilisation d'un réseau sans fil.
  2. Solution - Désactiver le sans fil sur le MAC: Si possible, désactivez temporairement la connexion sans fil de votre MAC. En vous assurant que le MAC utilise uniquement la connexion filaire (si disponible), vous pouvez minimiser les conflits ou problèmes potentiels liés à la configuration sans fil.
  3. Retester l'accès à l'encodeur: Une fois la connexion sans fil désactivée, essayez à nouveau d'accéder à l'encodeur. Il devrait maintenant être possible de se connecter à l'encodeur, car le problème peut avoir été causé par la configuration du réseau sans fil.
En dépannant la connexion réseau sans fil et en vous assurant que votre MAC utilise la bonne interface réseau, vous devriez pouvoir accéder à l'encodeur sans problème.

Comment pouvons-nous ajouter un segment de réseau supplémentaire pour notre PC ?

Pour ajouter un segment de réseau supplémentaire pour le PC, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
  1. Ouvrez le Centre Réseau et partage sur votre PC.
  1. Cliquez sur « Modifier les paramètres de la carte » sur le côté gauche de la fenêtre.
  2. Faites un clic droit sur la carte réseau à laquelle vous souhaitez ajouter le nouveau segment et sélectionnez « Propriétés ».
  1. Dans la fenêtre Propriétés, faites défiler la liste et sélectionnez « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) » puis cliquez sur « Propriétés ».
  2. Dans la fenêtre des propriétés TCP/IPv4, cliquez sur le bouton « Avancé ».
  3. Dans la fenêtre Paramètres TCP/IP avancés, allez dans l'onglet « Paramètres IP » et cliquez sur « Ajouter » dans la section « Adresses IP ».
  4. Ajoutez la nouvelle adresse IP et le masque de sous-réseau pour le segment réseau supplémentaire, puis cliquez sur « Ajouter ».
  1. Cliquez sur « OK » sur toutes les fenêtres pour enregistrer les modifications et fermer les fenêtres.
En suivant ces étapes, vous pouvez ajouter un nouveau segment réseau à votre PC. Assurez-vous de configurer correctement les paramètres du nouveau segment réseau en fonction des exigences de votre réseau.

Modifier l'adresse IP

Existe-t-il un tutoriel vidéo pour modifier l'adresse IP ?


Quel DNS devons-nous utiliser lors de la diffusion en continu ?

Lors de la diffusion en continu, il est recommandé d'utiliser un serveur DNS (Domain Name System) fiable et rapide. Opter pour les serveurs DNS fournis par les plus grands FAI locaux peut souvent offrir une latence plus faible et de meilleures performances. Si les serveurs DNS du FAI local ne sont pas fiables ou suffisamment rapides, vous pouvez envisager d'utiliser des services DNS publics tels que le DNS de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou d'autres serveurs DNS publics réputés disponibles dans votre région, en particulier pour les encodeurs sous connexions sans fil. Cela peut aider à améliorer la stabilité et la vitesse des recherches DNS, ce qui influence à son tour l'efficacité du processus de diffusion en continu.
Notes
REMARQUE: Si vous continuez à rencontrer des problèmes malgré l'utilisation des serveurs DNS recommandés, il peut être nécessaire d'ajuster les paramètres DNS par défaut (8.8.8.8) selon les besoins, en particulier dans l'UE. La modification de la configuration DNS peut aider à diagnostiquer et à résoudre tout problème persistant rencontré lors du processus de diffusion en continu. Assurez-vous de consulter votre administrateur réseau ou de passer en revue les exigences et recommandations spécifiques à votre configuration de diffusion en continu avant d'apporter toute modification aux paramètres DNS par défaut.

En savoir plus sur TCP/IP de l'encodeur

  1. TCP/IP de l'encodeur