FAQ: Télécharger Firmware pour Codec
Comment pouvons-nous accéder à la page de téléchargement du firmware ?
Elle n'est visible que pour nos utilisateurs enregistrés. La raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder à la page de téléchargement du firmware est probablement que EXVIST Cares exige que les utilisateurs s'inscrivent et se connectent avant de pouvoir accéder à certaines ressources, telles que les téléchargements de firmware. Pour accéder à la page de téléchargement, vous devrez peut-être créer un compte sur le Centre d'aide et vous connecter avec vos identifiants. Alternativement, si vous pensez devoir avoir accès mais rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
REMARQUES: En tant qu'utilisateur enregistré dans leCentre d'aideau lieu de notre site Web officiel, vous pourrez accéder et télécharger le firmware, soumettre des tickets pour le support technique et laisser des commentaires ou des questions concernant tout problème que vous pourriez rencontrer.Comment pouvons-nous déterminer quelle version de firmware nous devons télécharger ?
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Série de codecs
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Modèles associés
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Remarque
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Les numéros de série commenceront parTV-MIX30Bultérieurement ; Les références seront progressivement remplacées par ON-MIX-30B etc.
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Les numéros de série commenceront parTV-MIX50Bultérieurement ;
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Les numéros de série commenceront parTV-MIX52Bultérieurement ;
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REMARQUES: Les liens ci-dessus qui vous dirigent vers la page du firmware pour des séries spécifiques sont uniquement accessibles auxutilisateurs enregistrésdans leCentre d'aide.
En savoir plus
Si vous ne savez toujours pas quelle version de firmware vous devez télécharger, vous pouvez discuter avec notre chatbot en ligne et il vous guidera sur la façon de télécharger le firmware correct lié à votre codec.