FAQ: неудача обнаружения или модернизации

Что такое неудача обнаружения?

Сбой обнаружения относится к неспособности системы или устройства точно идентифицировать или обнаружить другой компонент или устройство. В контексте HDMI, IPCManager или Device Manager отказ обнаружения означал бы, что диспетчер устройств не в состоянии должным образом обнаружить кодер в локальной сети или кодер не может обнаружить входный сигнал HDMI.

Сбой обнаружения сигнала HDMI

Если он показывает 1920*1080P@30HZ на графическом интерфейсе, вероятно, он не смог обнаружить сигнал HDMI. Предпринимайте следующие шаги, если наблюдается отказ от обнаружения сигнала HDMI. Обеспечение правильного подключения кабеля HDMI и удовлетворения необходимых требований, а также проверка и настройка выходного разрешения сигнала HDMI часто может решить проблемы обнаружения.

Если проблема обнаружения HDMI сохраняется, несмотря на проверку кабеля и разрешения, это может быть связано с расширенными идентификационными данными дисплея (EDID). EDID представляет собой информацию, предоставляемую дисплеем на исходное устройство, и проблемы с связью EDID могут привести к сбоям обнаружения. В таких случаях устранение неполадок связи EDID и потенциальное получение журнала при попытке подключить этот HDMI могут быть полезны для нас, чтобы помочь вам решить проблему обнаружения.

Discovery Discovery Device Manager

Если кодер не обнаруживается в локальной сети, несмотря на то, что он непосредственно подключен через кабель локальной сети, может потребоваться проверить, используется ли правильный менеджер устройств. Важно убедиться, что менеджер устройств совместим с конкретным используемым кодером и чтобы все настройки и конфигурации были должным образом настроены для обнаружения и связи внутри сети. Кроме того, проверка правильности конфигурации и настроек сети также может помочь устранить проблемы с обнаружением устройства через локальную сеть.

Если вы все еще используете старые аппаратные кодеры, и они не могут быть обнаружены в новом менеджере устройств, действительно рекомендуется скачать и использовать старую версию IPCManager или Device Manager специально разработанную для этих кодеров. Эти старые версии, вероятно, будут совместимы и способны эффективно управлять старым оборудованием.

Чтобы определить, какой менеджер устройств подходит для ваших устройств, следует ознакомиться с документацией или ресурсами поддержки, предоставленными EXVIST. Эти ресурсы обычно дают руководство по тому, какая версия менеджера устройств совместима с конкретными аппаратными кодерами, обеспечивая правильное управление и функциональность.

1. Если страница выглядит как следующее изображение, пожалуйста, скачайте это более староеIPCManager(Windows) илиДенеджер устройств(Мак):
   

1. Или, пожалуйста, скачайте эту новуюДенеджер устройствЕсли веб-страница выглядит так следующим изображением после регистрации:
   

Что такое неудача модернизации?

Неудача обновления обычно относится к 1) невозможности успешного обновления прошивки кодера до последней версии;2) неспособность больше делать кодирование, другими словами, превращается в декодер специально для серии кодиров GK72;3) отказ, обнаруженный менеджером устройств непосредственно, несмотря на одну и ту же локальную сеть.

Невозможность обновления последней прошивки

Существуют следующие причины:

1. Прямое обновление прошивки через графический интерфейс иногда может привести к отказу, поскольку оно может не предлагать тот же уровень надежности и контроля, что и использование менеджера устройств. Как правило, настоятельно рекомендуется делать обновление менеджером устройств вместо графического интерфейса.
   
2. Если вы все еще используете старую прошивку, часто рекомендуется постепенно обновлять прошивку, особенно при переходе от значительно более старой версии к более новой. Этот постепенный подход помогает обеспечить совместимость и минимизировать риск возникновения проблем, которые могут возникнуть в результате перехода непосредственно к последней версии прошивки. Последовательно обновляя прошивку через промежуточные версии, вы можете эффективно решать любые постепенные изменения в прошивке и уменьшить потенциал неожиданных конфликтов или сбоев в функциональности. Этот подход может способствовать более плавному переходу и помочь предотвратить проблемы совместимости.
   

ВНИМАНИЕ: настоятельно рекомендуется сделать обновление менеджером устройств, иначе оно может быть возвращено на наш завод для ремонта и сжигания вспышки только после того, как оно не было обнаружено менеджером устройств или маршрутизатором. Если есть только один индикатор питания, вероятно, он сломан и должен вернуться на нашу фабрику для ремонта.

превращается в декодер после обновления

Важно убедиться, что правильная прошивка используется для конкретных моделей аппаратного обеспечения. Обновление неправильной прошивкой может привести к неожиданным результатам или функциональным проблемам. Если вы столкнулись с этой проблемой и подозреваете, что неправильная прошивка была применена к устройствам серий GK72 ITE и GK72 MS7, лучший курс действий - скачать правильную прошивку для соответствующих устройств и снова приступить к обновлению, используя правильную версию менеджером устройств.

Неспособность быть обнаружена менеджером устройств

Прямое обновление через графический интерфейс

Если кодер не обнаружен менеджером устройств и включен только один индикатор питания, он может указывать на потенциальную проблему аппаратного обеспечения или прошивки. Прежде чем вернуть кодер на завод для ремонта или снова вспыхнуть, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые можно попытаться:

1. ПерезагрузкаПопробуйте отключить кодер, отключить его от питания, а затем повторно подключить и включить обратно.
2. СброситьПопробуйте нажать кнопку Сброса более 5 секунд. Это может помочь сбросить кодер в его настройки по умолчанию.
3. Обновление прошивкиЕсли возможно, попробуйте обновить прошивку, используя соответствующий метод, рекомендованный EXVIST. Пожалуйста, обратитесь к Upgradeed by IPCManager (Old) и Upgrade by Device Manager (New) для получения более подробной информации.
4. Проверьте соединенияУбедитесь, что все соединения, включая силовые и сетевые кабели, правильно подключены.
   

ПРИМЕЧАНИЕ: Если кодер ранее был обновлен с использованием IPCManager (старый) или Device Manager (новый), может возникнуть возможность восстановления его функциональности, пытаясь снова обновить прошивку с использованием соответствующего метода. Пожалуйста, обратитесь к следующим шагам для получения подробной информации, чтобы вернуть этот кодер.

Обновлено IPCManager (старый)

1. Пожалуйста, два раза подтвердите, можно ли включить и работать кодер,
2. Пожалуйста, убедитесь, что вы все еще можете запомнить IP кодера, и это нормально, чтобы PING его;
   
3. Пожалуйста, попробуйте нажать кнопку Сброса более 5 секунд, чтобы сбросить кодер, если вы не помните IP;
4. Пожалуйста, скачайте и установитеIPCManager_V3.00.08и следуйте шагам ниже:
   

ПримечаниеПожалуйста, скачайте и установите эту версиюIPCManager_V3.00.08пытайтесь вместо предыдущей версии IPCManager или Device Manager.

1. питать кодером и подключить этот кодер к ПК по локальному сетевому кабелю непосредственно без прохода через маршрутизатор или переключатель;
2. PING 192.168.120 (например), если он сброшен;
   
3. Нажмите обновление прошивки->Введите указанный IP->Добавить IPC
4. Выберите последнюю firmare->Введите имя пользователя и пароль->Выберите устройство->Обновление
5. Если не удалось обновить, пожалуйста, попробуйте подключить его к компьютеру с помощью кабеля ethernet и попробуйте еще раз;
   

Обновлено диспетчером устройств (новым)

1. питать кодером и подключить этот кодер к ПК по локальному сетевому кабелю непосредственно без прохода через маршрутизатор или переключатель;
2. Запустите менеджер устройств, если вы уже установили последнюю версию;
3. Перейти в Configuration->Изменить порт HTTP с 80 на 6868;
4. Нажмите Ручное добавление->Выберите устройство, которое вы только что добавили вручную;
5. Просмотр последней и правильной прошивки->Введите имя пользователя и пароль->Нажмите "Обновить"
6. устройство будет перезагружено и вы сможете попробовать искать устройство позже;
7. Если не удалось обновить, пожалуйста, попробуйте подключить его к компьютеру с помощью кабеля ethernet и попробуйте еще раз;
   

ВНИМАНИЕ: Пожалуйста, не меняйте IP 192.168.1.64 по умолчанию на менеджере устройств.

• Related Articles

• FAQ: потоковая передача со скоростью 50 кадров в секунду или 60 кадров в секунду

  Что такое частота кадров? Потоковая передача со скоростью 50 кадров в секунду или 60 кадров в секунду относится к частоте кадров, с которой передается видеоконтент. FPS расшифровывается как "кадры в секунду" и указывает, сколько отдельных кадров ...

• FAQ: Сравнение моделей Encoder/Codec

  Gk72 & pro кодер серия Номер детали On-dmi-16e On-dmi-16ew On-dmi-16ep On-dmi-16d On-dmi-16dw On-dmi-16dp Название детали 1080PБазовыеHDMI Encoder w / SD Card Slot для записи 1080PWiFiHDMI Encoder w / SD Card Slot для записи 1080PПоэHDMI Encoder w / ...

• FAQ: Универсальный приоритет

  Является ли приоритет Power over Ethernet (PoE) выше, чем у DC12V? В сценарии, когда кодер или сетевая камера могут питаться либо от источника питания DC12V, либо от Power over Ethernet (PoE). В этой настройке кодер расставляет приоритет питания PoE ...

• FAQ: EXVIST Profile

  Обзор компании Основанная в 2017 году со штаб-квартирой в Шэньчжэне, Китай, EXVIST является национальным высокотехнологичным предприятием, специализирующимся на исследованиях, разработках, продажах и производстве инновационных IP-решений. Как ...

• FAQ: Скачать прошивку для Encoder/Codec

  Как мы можем получить доступ к странице скачать прошивку? Это видно только для наших зарегистрированных пользователей. Причина, по которой вы не можете получить доступ к странице для загрузки прошивки, вероятно, потому что EXVIST Cares требует от ...