O que é falha da detecção?

Falha de detecção do sinal HDMI

Falha de descoberta do Gerenciador de dispositivos

Se você ainda estiver usando codificadores de hardware mais antigos e eles não podem ser descobertos no novo gerenciador de dispositivos, recomenda-se realmente baixar e usar a versão mais antiga do IPCManager ou do Gerenciador de dispositivos projetados especificamente para esses codificadores. É provável que essas versões mais antigas sejam compatíveis e capazes de gerenciar o hardware mais antigo de forma eficaz.

Para determinar qual gerenciador de dispositivos é adequado para seus dispositivos, consulte a documentação ou os recursos de suporte fornecidos pela EXVIST. Esses recursos normalmente fornecem orientação sobre qual versão do gerenciador de dispositivos é compatível com codificadores de hardware específicos, garantindo gerenciamento e funcionalidade adequados.

1. Se a página da Web se parecer com a seguinte imagem, faça o download desta mais antigaIPCManager(Windows) ouGerenciador de dispositivos(Mac):
   

1. Ou por favor baixe este novoGerenciador de dispositivosse a página da Web se parecer com a seguinte imagem após o registro:
   

Qual é a falha de atualização?

Incapacidade de atualizar o firmware mais recente

1. A atualização direta do firmware através da GUI às vezes pode levar a uma falha, pois pode não oferecer o mesmo nível de confiabilidade e controle que o uso do gerenciador de dispositivos. Geralmente é altamente recomendável fazer atualização pelo gerenciador de dispositivos em vez de GUI.
   
2. Se você ainda estiver usando o firmware mais antigo, geralmente é recomendado atualizar o firmware gradualmente, especialmente quando se passar de uma versão significativamente mais antiga para uma mais recente. Essa abordagem gradual ajuda a garantir a compatibilidade e minimizar o risco de problemas que podem surgir de saltar diretamente para a versão mais recente do firmware. Ao atualizar sequencialmente o firmware por meio de versões intermediárias, você pode efetivamente resolver quaisquer alterações incrementais no firmware e reduzir o potencial de conflitos inesperados ou interrupções na funcionalidade. Essa abordagem pode contribuir para uma transição mais suave e ajudar a evitar problemas de compatibilidade.
   

AVISO: é altamente recomendável fazer a atualização pelo gerenciador de dispositivos, ou então só pode ser devolvido à nossa fábrica para reparar e gravar flash uma vez que não seja descoberto pelo gerenciador de dispositivos ou roteador. Se houver apenas um indicador de energia iluminado, provavelmente está quebrado e necessário retornar à nossa fábrica para reparação.

Transforma em decodificador após a atualização

Falha em ser descoberto pelo gerenciador de dispositivos

Atualização direta através da GUI

1. Reiniciar sessão: Tente desligar o codificador, desconectá-lo da energia e, em seguida, reconectá-lo e ligá-lo novamente.
2. Redefinir: Tente pressionar o botão Redefinir por mais de 5 segundos. Isso pode ajudar a redefinir o codificador para suas configurações padrão.
3. Atualização de firmware: Se possível, tente atualizar o firmware usando o método apropriado recomendado pelo EXVIST. Consulte atualizado pelo IPCManager (Old) e atualizado pelo gerenciador de dispositivos (novo) para mais detalhes.
4. Verificar conexões: Certifique-se de que todas as conexões, incluindo cabos de alimentação e rede, estão devidamente conectadas.
   

NOTA: Se o codificador foi previamente atualizado usando IPCManager (Antigo) ou Device Manager (Novo), pode haver a possibilidade de recuperar sua funcionalidade tentando atualizar o firmware novamente usando o método apropriado. Consulte as seguintes etapas para obter detalhes para obter esse codificador de volta.

Atualizado pelo IPCManager (Old)

1. Por favor, confirme duas vezes se o codificador pode ser ligado e funcionando,
2. Certifique-se de que você ainda pode se lembrar do IP do codificador e não há problema em pING;
   
3. Tente pressionar o botão Redefinir por mais de 5 segundos para redefinir o codificador se você não se lembrar do IP;
4. Baixe e instaleIPCManager_V3.00.08e siga os passos abaixo:
   

Nota: Por favor, baixe e instale esta versãoIPCManager_V3.00.08antes de tentar em vez da versão anterior do IPCManager ou do Gerenciador de Dispositivos.

1. Ligue o codificador e conecte este codificador ao seu PC via cabo LAN diretamente sem passar por roteador ou interruptor;
2. Sempre PING 192.168.1.120 (por exemplo) se for redefinido;
   
3. Clique em atualização de firmware- -Digite o IP especificado - [Adicionar IPC
4. Selecione o mais recente firmare-#Enter Nome de usuário e senha- -Selecione o dispositivo-
5. Se não conseguir atualizar, tente conectá-lo ao seu PC com cabo ethernet e tente novamente;
   

Atualizado pelo Gerenciador de dispositivos (Novo)

1. Ligue o codificador e conecte este codificador ao seu PC via cabo LAN diretamente sem passar por roteador ou interruptor;
2. Execute o Gerenciador de dispositivos se você já instalou a versão mais recente;
3. Vá para Configuração - Alterar porta HTTP de 80 a 6868;
4. Clique em Add- manualmenteSelecione o dispositivo que você acabou de adicionar manualmente;
5. Navegue pelo firmware mais recente e correto - - Digite o nome de usuário e senha- #Clique em "Atualizar"
6. O dispositivo será reiniciado e você pode tentar pesquisar o dispositivo mais tarde;
7. Se não conseguir atualizar, tente conectá-lo ao seu PC com cabo ethernet e tente novamente;
   

AVISO: Por favor, NÃO altere o IP padrão 192.168.1.64 no gerenciador de dispositivos.