¿Qué es el fallo de detección?

Fallo de detección de señal HDMI

Falla de descubrimiento del Administrador de dispositivos

Si todavía está utilizando codificadores de hardware más antiguos y no se pueden descubrir en el nuevo gestor de dispositivos, de hecho se recomienda descargar y utilizar la versión anterior de IPCManager o Device Manager diseñada específicamente para esos codificadores. Es probable que estas versiones anteriores sean compatibles y capaces de administrar el hardware anterior de manera efectiva.

Para determinar qué administrador de dispositivos es adecuado para sus dispositivos, debe consultar la documentación o los recursos de soporte proporcionados por EXVIST. Estos recursos suelen proporcionar orientación sobre qué versión del gestor de dispositivos es compatible con codificadores de hardware específicos, lo que garantiza una gestión y funcionalidad adecuadas.

1. Si la página web se parece a la siguiente imagen, descargue esta antiguaIPCManager(Windows) oAdministrador de dispositivos(Mac):
   

1. O por favor descargue este nuevoAdministrador de dispositivossi la página web se parece a la siguiente imagen después de iniciar sesión:
   

¿Qué fracaso de la actualización?

Incapacidad para actualizar el firmware más reciente

1. La actualización directa del firmware a través de la interfaz gráfica de usuario a veces puede provocar un fallo, ya que puede no ofrecer el mismo nivel de fiabilidad y control que el uso del gestor de dispositivos. Generalmente se recomienda encarecidamente actualizar por administrador de dispositivos en lugar de GUI.
   
2. Si todavía está utilizando el firmware anterior, a menudo se recomienda actualizar el firmware gradualmente, especialmente cuando pasa de una versión significativamente más antigua a otra. Este enfoque gradual ayuda a garantizar la compatibilidad y minimizar el riesgo de problemas que pueden surgir al saltar directamente a la última versión del firmware. Al actualizar secuencialmente el firmware a través de versiones intermedias, puede abordar eficazmente cualquier cambio incremental en el firmware y reducir el potencial de conflictos inesperados o interrupciones en la funcionalidad. Este enfoque puede contribuir a una transición más fluida y ayudar a prevenir problemas de compatibilidad.
   

ADVERTENCIA: se recomienda encarecidamente realizar la actualización por parte del administrador de dispositivos, o de lo contrario solo se puede devolver a nuestra fábrica para reparar y quemar flash una vez que el administrador de dispositivos o el router no lo descubra. Si solo hay un indicador de potencia encendido, probablemente esté roto y necesita regresar a nuestra fábrica para repararlo.

Se convierte en decodificador después de la actualización

Falta de ser descubierto por el gestor de dispositivos

Actualización directa a través de la interfaz gráfica de usuario

1. Reiniciar sesión: Trate de apagar el codificador, desconectarlo de la alimentación, y luego reconectarlo y encenderlo de nuevo.
2. Restablecer: Trate de pulsar el botón Restablecer durante más de 5 segundos. Esto podría ayudar a restablecer el codificador a su configuración predeterminada.
3. Actualización de firmware: Si es posible, intente actualizar el firmware utilizando el método adecuado recomendado por el EXVIST. Consulte Actualizada por IPCManager(Antiguo) y Actualizada por Device Manager(Nuevo) para obtener más detalles.
4. Compruebe las conexiones: Asegúrese de que todas las conexiones, incluidos los cables de alimentación y red, estén conectadas correctamente.
   

NOTA: Si el codificador se actualizó previamente con IPCManager (Old) o Administrador de dispositivos (Nuevo), puede haber la posibilidad de recuperar su funcionalidad intentando actualizar el firmware de nuevo utilizando el método apropiado. Consulte los siguientes pasos para obtener más detalles para obtener este codificador.

Mejorado por IPCManager(Viejo)

1. Por favor confirme dos veces si el codificador se puede encender y ejecutarse,
2. Por favor, asegúrese de que todavía puede recordar la IP del codificador y está bien para PINGlo;
   
3. Por favor, intente pulsar el botón Restablecer durante más de 5 segundos para restablecer el codificador si no recuerda la IP;
4. Descargue e instaleIPCManager_V3.00.08y siga los siguientes pasos:
   

Nota: Por favor, descargue e instale esta versiónIPCManager_V3.00.08antes de intentar en lugar de la versión anterior de IPCManager o Device Manager.

1. Encienda el codificador y conecte este codificador a su PC a través del cable LAN directamente sin pasar por el router ni el interruptor;
2. Siempre PING 192.168.1.120 (por ejemplo) si se restablece;
   
3. Haga clic en Actualización del firmware->Introduzca la IP->Agregar IPC
4. Seleccione la firma más reciente->Introduzca el nombre de usuario y la contraseña->Seleccione el dispositivo->Actualizar
5. Si no se actualiza, intente conectarlo a su PC con cable Ethernet e inténtelo de nuevo;
   

Actualizada por Administrador de dispositivos(Nuevo)

1. Encienda el codificador y conecte este codificador a su PC a través del cable LAN directamente sin pasar por el router ni el interruptor;
2. Ejecute Device Manager si ya ha instalado la última versión;
3. Vaya a Configuración->Cambiar puerto HTTP de 80 a 6868;
4. Haga clic en Add->Seleccione el dispositivo que acaba de agregar manualmente;
5. Examine el firmware más reciente y correcto->Introduzca el nombre de usuario y la contraseña->Haga clic en "Actualizar"
6. El dispositivo se reiniciará y puede intentar buscar en el dispositivo más adelante;
7. Si no se actualiza, intente conectarlo a su PC con cable Ethernet e inténtelo de nuevo;
   

ADVERTENCIA: No cambie el IP 192.168.1.64 predeterminado en el gestor de dispositivos.